to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda kayınpederime ait Bursa Orhangazi şubesi vadesiz hesabından, 17 Şubat 2026 tarihinde saat 15:34:51’de... Bursa Tuzpazarı şubesinden 150.750 TL para çekme işlemi gerçekleştirildi. İşlem sonrasında, farklı şubeden çekim yapıldığı gerekçesiyle 750 TL komisyon kesildiği söylendi. Aynı b
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan “MKK komisyon” açıklamasıyla 16,24 TL tutarında p...ara çekildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Hesabımdan yapılan bu MKK komisyon kesintisinin gerekçesini açık
13/02/2026 tarihinde saat 21:02:39’da Ziraat Bankası’na ait vadesiz hesabımdan “prpsfnsl service” ve “Google Youtube.com... memb” açıklamaları ile, yurt dışı provizyon kodlu 30,00 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben ne yurt dışındayım ne de herhangi bir Youtube.com üyeliğim b
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 13.02.2026 tarihinde 1 gram fiziki altın aldım. Altını geri bozdurmak istediği...mde alım–satım makasının aşırı derecede açık olduğunu, yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oynadığını gördüm. Ayrıca bu işlem sırasında 14,50 TL de komisyon alındı ve bu kadar yüksek mak
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla bugün saat 16.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 141.000 TL tut...arında SGK ödemesi yaptım. İşlem dekontunu çıkarırken 3.900 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu durumu işlem sonrasında fark ettim. Bu kadar yüksek tutarda ve bu şekilde komisyon
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde SGK’nın internet sitesi üzerinden askerlik borçlanması ödeme...si yaptım. Bu işlem tutarı 158.112,30 TL idi ve bu ödemeden 4.727,56 TL tutarında komisyon kesildi. İşlem sonrasında hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimle
Ziraat Bankası Çayırova şubesinde, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen 384*137 numaralı konut sigortası poliçemin iptal... edilmesini talep ediyorum; ancak ipotekli olduğu gerekçesiyle iptal işlemim gerçekleştirilmiyor. Konut sigortasının zorunlu değil, özel bir sigorta olduğunu ve talep halinde iptal
3 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, Ziraat Van Merkez şubesine bağlı vadesiz altın hesabımd...an yaklaşık 10.000 TL tutarında, 1,31 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde veya sırasında ne kadar komisyon, makas farkı ya da ek kesinti uygulanacağına dair açık ve net bir bi
Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Oca...k 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil
Ziraat Bankası’nın 75**16 numaralı müşterisiyim. 09 Ocak tarihinde bankanızdan 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kre...di tutarı hesabıma geçmiş olmasına rağmen, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan 12 Ocak tarihine kadar bloke edildiğini sonradan öğrendim. Aynı gün, hesabımda b
Ziraat Bankası’nda kullandığım POS sebebiyle hesabımdan 899 TL'lik POS yazı...lım bakım ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark etti
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, alıcının yine Ziraat Bankası’ndaki hesabına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden par...a gönderirken her seferinde komisyon kesintisi ile karşılaşıyorum. Tanıdığıma, aynı bankadaki hesabına, hafta içi iş saatleri içinde tamamen banka içi bir transfer yapmama rağmen i
Annem yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası Esertepe/Ankara şubesinden emekli maaşı alan bir müşteri. Bu süre boyunca hemen ...her EFT ve havale işleminde, ayrıca zaman zaman hesap işletim ücreti ve gelen bilgilendirme mesajları için de düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bugün yapılan bir işlemde bi
Ziraat Bankası Aydın Söke Şubesi üye iş yeri POS hesabımdan Aralık ayındaki fiyat değişikliği gerekçesiyle 1.300 TL komi...syon kesintisi yapıldı. Şubeye giderek itirazda bulundum ve aynı gün bu tutar hesabıma iade edildi. Ancak takip eden ayda aynı komisyon kesintisi tekrarlandı ve bu kez üzerinden bi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Ocak 2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası”, “kredi kullandırım hayat ...sigortası”, “limit tahsis yenileme”, “limit tahsis değerlendirme”, “KMH tahsilat”, “komisyon tutarı”, “faiz tahsilat” ve “KMH hayat sigortası” adı altında çeşitli kesintiler yapılm
23 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Ziraat Mobil uygulamasına yalnızca konut kredisi faiz oranlarını öğ...renmek için giriş yaptım. Ancak oranlara bakmak isterken sistem üzerinden farkında olmadan konut kredisi ön başvurusu yapılmış. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad
Ziraat Bankası hesap kartımda, bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında nakit avans limiti tanımlandığını bugün far...k ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir SMS, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Bu izinsiz tanımlanan nakit avans nedeniyle para gönderme ve para çekme gibi işlemlerimde komisyon,
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan başka bir Ziraat Bankası hesabına para transferi yaptım. Bu işlem sonrası... hesabımdan “BSMV tahsilatı” ve “komisyon tahsilatı” adı altında 5 TL’ye yakın bir tutar kesildi ve hesapta yeterli bakiye olmadığı için bu kesinti eksi hesaptan tahsil edildi. Ko
Ziraat Bankası banka kartımla bugün ATM’den para çektikten hemen sonra hesabımdan “işlem toplam masrafı” adı altında 216... TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay vermem gereken bir uyarı ekran
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, bakiyem olmadığı ve hiçbir işlem yapmadığım halde düzenli olarak “yetersiz bak...iye nedeniyle 75 TL tutarındaki işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS almaktayım ve hesabıma para yattığı anda bu tutarlar otomatik olarak kesilmektedir. 11 Aralık tarihinde
"Teşekkürler"
03.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası Hürriyet Mahallesi Şubesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında kesin teminat mektubu dü...zenlendi ve bu teminat mektubu kapsamında hesabıma para girişi olduğu anda otomatik olarak çeşitli kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Tarafıma önceden açık ve yazılı bir b
Ziraat Bankası Tülin Caddesi Şubesi’nde vadesiz hesap açılışı sırasında tarafıma bildirilen uygulama, bankacılık mevzuat...ına ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Söz konusu şubede, vadesiz hesap açılışı için zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı verilmesi şart koşulmakta; müşteri bu talimatı ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98