to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriden 25 Bin TL Harcama Şartı İstemek Adaletsiz
Devlet bankası olarak güvendiğim Ziraat Bankası’nın Bankkart kredi kartım için alınan yıllık kart aidatını iade ettirebilmek amacıyla 22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 12.21 civarında 444 0 000 numaralı hattı aradım. Görüşmede, yıllık kart aidatının iadesi için kartımdan 6 ay boyunca her ay 25.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi.
Bu ülkede emekli maaşı 20.000 TL iken ve asgari ücret 28.075 TL 50 kuruş seviyesindeyken, bir emeklinin yalnızca kart aidatını iptal ettirebilmek için her ay 25.000 TL harcama sözü vermesinin gerçekçi ve adil olmadığını düşünüyorum. Ben de 20.000 TL emekli maaşı alan biri olarak, talep edilen bu harcama şartını hem mantıksız hem de emeklilerle kesinlikle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Ziraat Bankası gibi bir kamu bankasından, özellikle emekliler ve dar gelirli müşteriler için yıllık kart aidatının tamamen kaldırılmasını veya en azından herhangi bir harcama sözü şartı olmadan iptal edilmesini bekliyorum. Bankaların zaten üye iş yerlerinden yeterince komisyon ve kesinti aldığı düşünüldüğünde, emekli müşterilerden bu şekilde ilave bir yük oluşturulmasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bu uygulamanın gözden geçirilerek emekliler lehine düzenlenmesini, yıllık kart aidatının ya tamamen kaldırılmasını ya da hiçbir harcama taahhüdü aranmaksızın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim Formu’ nu kullanarak paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
