Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Bakım Ve Donanım Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
01 Nisan 11:02
13

Ziraat Bankası’nın Ankara’daki şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazı için yaklaşık iki yıldan uzun süredir “pos bakım ve donanım ücreti” adı altında hesabımızdan düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Yıllık tutar neredeyse 11.000 TL’ye kadar çıkıyor. Pos cihazı zaten satışlarımız üzerinden komisyon kesintisi yaparken, bunun üzerine bir de her ay bu şekilde ekstra ücret alınmasını haksız buluyorum.

Bu kesintilerle ilgili olarak bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgi alamadım. Hem komisyon hem de ayrıca pos bakım ve donanım ücreti adı altında para alınması, işletmemi ciddi anlamda zarara uğratıyor.

Hesabımdan yaklaşık iki yılı aşkın süredir kesilen tüm pos bakım ve donanım ücretlerinin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve bundan sonra bu isim altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

pos-bakim-ve-donanim-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
01 Nisan 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanan İş Yerime Ait Hesaptan Haksız POS Bakım Ücreti Kesintisi!

profile
11 Aralık 2025 19:07
1.349

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Bakım Ücreti Kesintisi

profile
02 Ağustos 2025 18:26
2.148
kullanilmayan-pos-cihazi-icin-haksiz-bakim-ucreti-kesintisi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım POS Cihazı İçin Haksız Bakım Ücreti Kesintisi

profile
07 Temmuz 2025 08:26
1.800

Bilgi Ve Onayım Olmadan Pos Donanım Bakım Ücreti Tahsilatı

profile
06 Ekim 2025 13:16
1.524
bilgi-ve-onayim-olmadan-pos-donanim-bakim-ucreti-tahsilati-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri