to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Borsa İşlemlerinde Aşırı Komisyon Ve Yetersiz Açıklama
Ziraat Bankası’ndaki borsa hesabım üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinde, 02.06.2026 tarihinden itibaren her işlemde olağan dışı derecede yüksek komisyon kesildiğini fark ettim. İşlem hacmime ve piyasa koşullarına göre komisyon oranlarının makul seviyelerin oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğimde ise yaşadığım sorunla yakından ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne komisyon oranlarının neden bu kadar yüksek olduğuna dair açık bir bilgi alabildim ne de fazladan alınan tutarlarla ilgili net bir dönüş sağlandı.
Hisse işlemlerimden alınan yüksek komisyonların ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız veya fazla tahsil edilen komisyonların tarafıma iade edilmesini ve komisyon oranlarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
