Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti

Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Kasım 10:43
352

Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra, kasa kiralayan müşterilerin otomatik ödeme talimatı vermesinin ve bu talimatın devam etmesinin zorunlu olduğu bildirildi.

Bu süreçte şube yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Kiralama işleminden bu yana sürekli olarak SMS yoluyla bilgilendirme ve uyarılar alıyor, bu durumdan rahatsız ediliyorum. Otomatik ödeme talimatı verme zorunluluğunun, kasa kiralama hizmetinden faydalanmak isteyen müşterilere şart koşulmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Evime yakın olduğu için Ziraat Bankası'nı tercih ettim, ancak bu tür zorunluluklar ve dayatmalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili bölümün konuyla ilgilenmesini ve otomatik ödeme zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum.

13 Kasım 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Duygu
15 Kasım 11:35

Herhangi bir geri dönüş ve iyileştirme yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiralık Kasa Erişiminde Kısıtlama Ve Personel Davranışı Şikayeti

Pinar
15 Eylül 15:21
4.444
Kiralık Kasa Erişiminde Kısıtlama Ve Personel Davranışı Şikayeti
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Sözleşmesine Ek Şartlar Ve Zorunlu Ürün Satışı Hakkında Şikayet

Hakkı
07 Kasım 11:20
801
Kiralık Kasa Sözleşmesine Ek Şartlar Ve Zorunlu Ürün Satışı Hakkında Şikayet

Ziraat Bankası Şubesinden Haksız Kiralık Kasa Baskısı Ve Kötü Muamele

Gizem
11 Kasım 15:41
735
ziraat-bankasi-subesinden-haksiz-kiralik-kasa-baskisi-ve-kotu-muamele-1.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi İçin Zorunlu Otomatik Fatura Talimatı Ve İptal Sorunu

Şahin
13 Temmuz 16:03
1.628
Konut Kredisi İçin Zorunlu Otomatik Fatura Talimatı Ve İptal Sorunu

Kiralık Kasa Kullanımı İçin Fatura Ödeme Talimatı Dayatması

Nezile
30 Temmuz 00:01
4.175
Kiralık Kasa Kullanımı İçin Fatura Ödeme Talimatı Dayatması
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri