to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Saray Şubesi tarafından arandım. Kiralık kasamı ya hemen kapatmam ya da 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, sözleşme bitimine aylar olmasına rağmen sert ve bağıran bir üslupla tekrar tekrar söylendi. Şubedeki görevli, kasamı boşaltmam gerektiğini ve yerime yeni müşterilere daha fazla ücretle verileceğini açıkça belirtti. 5 fatura talimatım olmadığını söylememe rağmen, görevli agresif bir şekilde konuşmaya devam etti ve konuşulacak bir şey olmadığını, yukarıdan talimat aldıklarını belirtti. Devlet bankası olduklarını hatırlatmama rağmen, aynı tavırla konuşmayı sürdürdü. Bu şekilde iletişim kurmak istemediğim için telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sanal asistandan kurtulup bir personele bağlanamadım. Ayrıca CİMER’e de şikayetimi ilettim. Ziraat Bankası’nın kiralık kasa yönetmeliğinde böyle bir uygulama olmadığını özellikle kontrol ettim ve böyle bir maddeye rastlamadım.
Devlet bankası çalışanlarının, olmayan maddelerle ve yanlış bilgilerle müşterileri mağdur etmesini kabul etmiyorum. Bu konuda şubeden ve ilgili personelden resmi bir geri dönüş yapılmasını, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum. Kırıkkale’den Tekirdağ iline tayin oldum ve yaklaşık bir yıldır Tekirdağ’da çalışmaktayım. 25/09/2025 tarihinde Tekirdağ’daki bir şubeden dolar hesabımdan para çekmek istediğimde, 450 TL masraf kesildi. Oysa daha önce Kırıkk...
Denizli Merkezefendi Bayramyeri Ziraat Bankası Şubesi'nde uzun yıllardır kiralık kasamız mevcut. Bu sene gişeye gidip ödeme yapmak istediğimizde, gişe görevlisi G.B. otomatik ödeme talimatı vermemiz gerektiğini söyledi. Ben buna gerek olmadığını dile getirdim. Yaşım ileri olduğu için oğlumu aradım, ...
Merhaba, 2022 yılında Ziraat Bankası Seyrantepe şubesinden kiralık kasa kiralamıştım. 20.05.2025 tarihinde kasamı kapatmak istedim. Kasayı kiraladığım dönemde alınan 826 TL depozito tutarı iade edildi. Depozito tutarının güncel tutardan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, 07.04.2025 tarihind...
16.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istedim. Kartımın teslimatı için kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmiş ve ben sürekli evde olmama rağme...
13.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Ziraat Bankası şubesini hesabımdaki bir problem nedeniyle aradım. Öncelikle müşteri temsilcim N***** Bey’in izinli olduğu söylendi, ardından G***** Hanım’ı bağlamalarını istedim fakat onun da izinli olduğu belirtildi. Sonrasında T**** Bey’e yönlendirildim. Hesabımda ...
Yorumlar