to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi Üniversite Başlangıcı Tehlikede
10 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım, sonu 0743 ile biten banka kartım için “Kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak bu tarihten beri 5 gün geçti ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. Adresimdeyim, herhangi bir adres değişikliği talebinde de bulunmadım.
18 Eylül’de üniversiteye gitmem gerekiyor ve kartıma zamanında ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şikayette bulunan M**** Hanım ile aynı mağduriyeti yaşıyorum, Sarıçam’da ikamet ediyorum. Kartımın bana gelip gelmeyeceğini ya da İstanbul şubesine geri mi gönderileceğini bilmek istiyorum.
Online kart başvurusu yaptığım için müşteri hizmetlerini aradığımda kartın nerede olduğuna dair bilgi veremediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, nerede olduğunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
