to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi İçin Aşırı Harcama Şartına İtiraz
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 2026 Haziran ekstresinde 220 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kart bana, kredi kullanımı için zorunlu tutulduğu ve kredi kullanımının şartı olarak verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden memnun kalmadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptali için 6 ay boyunca ayda 25 bin tl harcama yapmam gerektiği söylendi. Kart aidatının iadesi için böyle bir harcama şartına bağlanmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
220 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç ne şimdi anlamadım. İade yapılacak mı? Yapılmayacak mı?
