to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kapatmış olduğum Bankkart Genç kredi kartımın 125 TL borcunu ödemek istiyorum. Ancak kart bilgilerim elimde olmadığı için ATM üzerinden veya diğer kanallardan ödeme yapamıyorum. İzmir Bornova şubesine bağlı olan bu kartımın borcunu ödemek için müşteri hizmetlerini birkaç gündür aramama rağmen bir türlü bağlanamadım.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat başarılı olamadım. Ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de kart numaramı bilmediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitme imkanım da şu an için yok. Müşteri hizmetlerinden önerilen çözüm ise maalesef işe yaramadı.
Kart numaramın tarafıma iletilmesini ve borcumu kolayca ödeyebileceğim bir yol sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, üç dönem ödeme yapamadığım için yaklaşık üç aydır kullanıma kapalıydı. Dün, toplam borcum olan 12.000 TL’nin son 4.700 TL’lik kısmını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sağlık...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün so...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 0946) borcunu önce bir kısmını, ardından tamamını bugün itibarıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamen kapanması halinde kartımın otomatik olarak yeniden açılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu mobil uygulama ü...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yaklaşık 9bin küsur tl borcu olmasına rağmen, hem Ziraat mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında borcum görünmüyor. Kartım şu anda kullanıma kapalı ve borcumu ödemek istiyorum, fakat borç bilgisine ulaşamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşıyoru...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödemeyi unuttum ve kartım kapatıldı. Kat ihtarnamesi adresime geç ulaştı, bu nedenle borcumun olduğunu ve kartımın kapandığını ancak bugün, mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Borcumu ödemek için başka bir hesaptan Ziraat kartıma 10.000₺...
Yorumlar