to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Alternatif Ödeme Yöntemi İstiyorum
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün son ödeme günü ve 1.697,52 TL’lik borcumu ödeyemiyorum. En son 3 gün önce ATM’den ödeme yapmayı denedim ancak başarılı olamadım.
Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmiştim fakat şu an kontrolüm olmadığı için tekrar ulaşamıyorum. Borcumu ödeyemediğim için mağdur olmak istemiyorum. Alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0537*****39 06.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
