to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Devir Ve Erişim Sorunu
Ziraat Bankası Elvankent Şubesi’ndeki hesabım 24.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan devredilmiş görünüyor ve şu anda hesabımın hareketlerine ulaşamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi görüntüleyemediğim için olası bir para giriş-çıkışı veya maddi kaybım olup olmadığını da kontrol edemiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak şube ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmedi. Ardından banka ile mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu hesap devir işleminin iptal edilmesini, hesabımın tekrar erişime açılmasını ve tüm hesap hareketlerimin detaylı şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bu işlem nedeniyle oluşmuş olabilecek herhangi bir maddi kayıp varsa, bunun da araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
