to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Hayat Sigortası Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi
Ziraat Bankası Şanlıurfa/Suruç şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında, KMH limitimden hayat sigortası adı altında 07.01.2026 tarihinde 258,72 TL tutarında para çekilmiştir. Hayat sigortası 05.01.2026 tarihinde yapılmış olup, bu hizmetin isteğe bağlı olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Banka tarafından ne şube ne de müşteri hizmetleri kanalıyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve bu sigortaya ilişkin hiçbir görüşme yapılmadı. Buna rağmen hesabımdan resen işlem gerçekleştirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
680303994 numaralı KMH hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, bu sigorta kapsamında 07.01.2026 tarihinde çekilen 258,72 TL’nin ve bugüne kadar hayat sigortası adı altında tahsil edilen varsa tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak istiyor, aksi halde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
