Ziraat Bankası işlem yapamıyorum
3.174 şikayet
Bankkart Genç Kredi Kartı Özelliği Fiziksel POS’larda Çalışmıyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullandığım günden beri kredi kartı özelliğini sadece online alışverişlerde kullana...biliyorum. Fiziksel harcamalarımda ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor ve POS cihazına kartı taktığımda ekranda yalnızca banka kartı seçeneği görünüyor; kredi kartı olara
Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle TOKİ İade İşlemi ATM’de Tamamlanamıyor
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken ATM’de işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerim doğru ol...masına rağmen ATM ekranında telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. İşlemi Diyarbakır Bağlar ilçesi Kamışlo Bulvarı’ndaki havaal

Kapatılan TOKİ Ödeme Hesabım Uzaktan Yeniden Açılmalı
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Balıkesir Karesi Şubesi’nde TOKİ ödemelerim için açılan hesa...bımı yaklaşık 2 ay önce yanlışlıkla kapattım. Bu hesabımdan TOKİ’ye KDV ve
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncellenmiyor
Telefon hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Ziraat Bankası mobil bankacılıkta telefon numaram güncellenmemektedi...r. Hattın bana ait olduğunu gösteren operatör belgesini 04 Ocak 2026 tarihinde Mersin Tarsus Şubesi’ne sundum, ancak sistemde numaram hâlâ “başkasının adına kayıtlı” gerekçesiyle g
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Bankacılık İşlemlerime Erişemiyorum
Ziraat Bankası’ndaki telefon numaramı bugün şubeye giderek değiştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tüm kanal...larda hâlâ eski numaram görünüyor. Bu nedenle ne Ziraat Mobil’e ne internet bankacılığına ne de diğer bankacılık işlemlerine erişemiyorum, işlem yapamıyorum. Şubede işlem yapılırk
Ödenen Kredi Kartının Blokede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi kredi kartıma ait blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve şehir dışında olduğum için ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Kart borcumu önce yaklaşık bir hafta önce asgari tutarını, iki gün sonra da kalan tüm borcumu ödedim. Ödemeden sonra en geç 24 saat içinde blokemin kalkması
Ziraat Mobil Hesabım Bir Yıldır Kısıtlı, Girişimim Kapalı
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 yıldır, hiçbir işlem yapmamama rağmen kısıtl...ı durumda görünüyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de hesabımla ilgili hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun ortaya çıktıktan
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Cihaz Tanımlama Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün saat 14.00 civarında yeni cihaz tanımlama işlemi yaparken şifrem blokeye alındı... ve o andan itibaren şifre blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kimlik kartı okuma aşamasında sistem kartımı okumuyor ve bu işlemi yaklaşık on defa, üç ayrı cihazda denememe rağmen
İzinsiz Açılan KMH Hesabı İçin Şubeye Zorunlu Gitme Ve Mobil İşlem Engeli
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi nezdindeki hesabımda, bilgim ve onayım olmadan açılmış bir KMH (kredili mev...duat hesabı) bulunduğunu 02.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak kapatma talebinde bulunmak istediğimde, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma düzeni
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ziraat Mobil uygulamasını yeni operatör değişikliğimden sonra kullanmak istediğimde, uygulama sürekli “şu anda işleminiz...i gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Diğer bankalarla aynı gün içinde bu süreci sorunsuzca hallederken, Ziraat tarafında mobil bankacılığı
18 Yaş Altı Kartta Mobil Bankacılık Havale Ve QR İşlemleri Kısıtlı
Ziraat Bankası’ndan annemle birlikte 18 yaş altı banka kartı aldım. Kartı ilk aldığım günden beri mobil bankacılık üzeri...nden havale ve EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca QR kod ile işlem de gerçekleştiremiyorum. Kartı aktif olarak kullanmak, havale, EFT ve QR işlemlerini de tıpkı 18 yaşından büyük kull
Ziraat Mobil Uygulamasında Görünmeyen Aktif Hesap, Şube Ziyareti Mümkün Değil
E-Devlet sistemi üzerinden yaptığım kontrolde Ziraat Bankası nezdinde aktif bir hesabım bulunduğu görünmesine rağmen, bu... hesap yıllardır Ziraat Mobil uygulamamda yer almamaktadır. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de gerekli işlemleri yapamıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle
Halkbank’tan TOKİ İade İşleminde Başvuru Tanınmıyor
Halkbank üzerinden yaptığım Hatay Altınözü TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet... üzerinde onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Baş
İzin Almadan Üyeliğin Aylık Yenilenmesi Ve Karttan Yüksek Ücret Çekilmesi
Instagram’da karşıma çıkan Astropix isimli avuç içi falı uygulamasına telefonumdan, Instagram reklamı üzerinden yönlendi...rildiğim bir sayfadan giriş yaptım. Uygulamayı sadece bir defa ve 1 haftalık olduğu düşüncesiyle kullandım, sürenin sonunda herhangi bir devam onayı vermediğim halde üyeliğimin ayl
Ziraat Bankası'nda Çocuk Hesapları Kart Şifresi Ayarlanamıyor
Ziraat Bankası Osmaniye Düziçi şubesinde çocuklarım adına hesaplar açtım ve bu hesaplar için banka kartları gönderildi. ...Yaklaşık on gündür bu kartlara şifre belirlemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Çocuk hesapları için mobil bankacılık kullanılamadığı, SMS ile şifre almaya çalıştı
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta SIM Kart Bloklaması Ve İşlem Engeli
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart blokesinden dolayı işlem yapamıyordum, bu nedenle blokenin kaldırıl...ması için ATM üzerinden işlem denediğimde “banka tarafından engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sim blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu sorun
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Eşleşmiş Cihaz Kaldırılamıyor
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için... uygulamada kayıtlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Böylece ne yeni cihazım
Ziraat Bankası’nda Bilgim Ve Onayım Olmadan Otomatik Ödeme Talimatı Tanımlanması
Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan Uludağ Elektrik ve Aksa Gaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımla...nmış. Ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden kendim yapmak istediğimde, talimat olduğu için sisteme giriş izni verilmiyor. Bu durumla ilgili olarak Gelibolu şubesine gittim; ancak
Ziraat Bankası’nda Asgari Ödeme Sonrası Nakit Avans Kısıtlaması Açılmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda iki gündür nakit avans kısıtlaması bulunuyor. Bana gönderilen SMS’te,... asgari borcumu ödemediğim için nakit avansa kısıtlama getirildiği, ancak asgari ödemeyi yaptıktan sonra nakit avansın tekrar kullanıma açılacağı açıkça belirtilmişti. Bugün asgari
Bankkart Kredi Kartı Vadesiz Hesaba Bağlanmıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın vadesiz hesabıma bağlanmaması nedeniyle yaklaşık 10 gündür sıkıntı yaşıyor...um. Kredi kartım vadesiz hesabıma bağlı olmadığı için kartımla işlem yapamıyorum ve bu durum günlük harcamalarımı ve ödemelerimi aksatıyor. Kredi kartımın bir an önce vadesiz hesa
Ziraat Mobil Uygulamasında TL Transferi Döviz Hatası Nedeniyle Engelleniyor
Ziraat Mobil üzerinden bugün vadesiz tl hesabımdan başka bir bankadaki hesaba para transferi yapmak isterken “Bu alıcıya... transfer işlemi yapabilmek için uygun döviz cinsinde hesabınız bulunmamaktadır.” uyarısıyla karşılaştım. Oysa işlem yapmak istediğim hesap tl ve kendi hesabımdaki para da tl olmas
Şifre Güvenlik Kilidi Mobil Bankacılıkta Erişimimi Engelliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















