to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Harcaması Ve İade Gecikmesi
03.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında 279,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemin ait olduğu kartın son dört hanesi 7589’dur. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, kartımın iptal edildiği ve söz konusu tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 279,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma/h hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
