Ziraat Bankası Maaş Kartı Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Düzeltme Talebi
Ziraat Bankası’ndan gelecek olan maaş banka kartım için tarafıma kısa mesaj gönderildi. Mesajda kuryenin adrese geldiği, evde bulunmadığım için kartın teslim edilemediği ve daha sonra tekrar geleceği yazıyordu. Ancak bu bilgi kesinlikle gerçeği yansıtmıyor, aynı evde 7 kişi yaşıyoruz ve gün içinde mutlaka birileri evde oluyor, o gün de evdeydik ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı, kimse gelmedi.
Kurye ya da banka tarafından aranmadım, bilgilendirme yapılmadı. Hiç gelinmemiş olmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Maaş kartımın bir an önce doğru adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemdeki bu hatalı “evde yoktunuz” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




