to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartına Haksız Jest Lira Borcu Yansıtılması
29 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde, daha önce hiç kullanmadığım ve hesabımda hiçbir zaman görmediğim Jest Lira için 1.944 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Jest Lira ile ilgili bugüne kadar hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bu tutarın yanlış yaptırdıklarını iddia ederek borç olarak tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa arayıp detaylı bilgi talep etmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma doyurucu bir açıklama da yapılmadı. Haksız yere yansıtılan bu Jest Lira borcu nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, tarafımdan haksız yere kesilen 1.944 TL’lik bu tutarın iade edilmesini ya da aynı tutarda Jest Lira olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
