to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım ATM'inde 7.900 TL Para Bloke Olması Ve Hesaba Yansımaması
05 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Zeytin Park yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden, Ziraat Katılım Bankası’na ait kartımla 7.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi ve bloke oldu.
O gün hemen Ziraat Katılım müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve işlemin başlatıldığına dair SMS aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma ödenmedi. Ziraat Bankası’nı aradığımda Ziraat Katılım’dan talep gelmediğini söylüyorlar, Ziraat Katılım’ı aradığımda ise talebin açıldığını ve tekrar talep oluşturamayacaklarını belirtiyorlar. İki banka arasında sıkışmış durumdayım, kimse somut bir çözüm üretmiyor ve param ortada yok.
Blokede tutulan 7.900 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T..C Ziraat Bankası A.Ş.
