to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatının İptali Ve Ücret Yansımaması Talebi
TOKİ İlk Evim arsa ödemesi sırasında Ziraat Bankası 500 Evler Yıldırım Mahallesi şubesinde, bana otomatik ödeme talimatı zorunluymuş gibi anlatılarak doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlandı. Benim bu bankaya yatan herhangi bir gelirim yok, çalışmıyorum ve tüm faturaları zaten eşim ödüyor.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu otomatik ödeme talimatlarını fark ettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Şubeye gitmeden, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma dayatılan bu otomatik ödeme talimatlarının derhal ve eksiksiz olarak iptal edilmesini istiyorum.
Ayrıca bilgim ve onayım dışında, zorunlu bir işlem gibi anlatılarak verilen bu talimatlar nedeniyle ileride doğabilecek herhangi bir maddi zararın da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
