
"Teşekkürler, sorun çözüldü"

"Teşekkürler, sorun çözüldü"

Sonu 2336 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 30/12/2025 tarihinde 170 TL kart aidat ücreti adı altında bilgim dışı...nda ücret alınmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde aidat kesilmesini haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kr
Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazarte...si’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ett

Ziraat Bankası banka kartımdan Kitup adına, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 14 Ekim...’de 299 TL, 15 Kasım’da 399 TL ve 15 Aralık’ta 399 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapılmış. Kitup ile ilgili bilerek oluşturduğum, onay verdiğim bir üyelik ya da abonelik bulunmamakt

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 ta...rihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 99 TL tutarında “Mokaunited... TRT Genel Ankara” açıklamalı bir çekim yapılmaktadır. Bu işlem için herhangi bir onayım, üyeliğim veya abonelik başvurum bulunmamaktadır. Şu ana kadar bu izinsiz çekimlerle ilgil

Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Eski kartım iptal edilmeden önce her yerd...e sorunsuz çalışıyordu. Yeni kartım geldikten sonra kartı aktifleştirdim ancak ne fiziki alışverişlerde ne ATM’de ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm

Ziraat Bankası’na ait iş yerimde kullandığım POS cihazım 31 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. ...Konya Selçuklu’daki iş yerimde, POS cihazı aniden devre dışı bırakıldığı için yaklaşık 3000 TL tutarında satış yapamadım ve doğrudan maddi kayba uğradım. Bu durum üzerine müşteri


Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen konut sigorta poliç...esi her yıl bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yenilemelerle ilgili yalnızca bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmekte, ancak tarafımdan açık ve yazılı bir

Ziraat Bankası Araban/Gaziantep şubesindeki hesabımdan, 25.12.2025 tarihind...e saat 01:05’te, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına 447735041 n

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma daha önce konulan blokeyi, borcumu yapılandırıp ilk taksiti ödeyerek İstanbul Halkal...ı Köyiçi Şubesi üzerinden kaldırttım. Hesabımda 25.000 TL tutarında, o zamana kadar hiç kullanmadığım bir KMH limiti görünüyordu. Yapılandırmanın ilk taksitini ödeyebilmem için ban
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapıldığını, 31.12.2025 tarihinde saat 22:50’...de 3.000 TL tutarındaki işlem için gelen SMS ile fark ettim. İşlem iyzico/shop.mango.co ıstanb şeklinde görünüyordu. Bu mesajdan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşı

"Para-ücret iade edildi"

Ziraat Bankası’ndan bugün Genç Kart’ımla ilgili, 15 gün sonra kredi kartı limitimin artırılacağına dair bir SMS aldım. B...en herhangi bir limit artışı talebinde bulunmadığım ve şu an için böyle bir artış istemediğim halde bu mesaj geldi. SMS’te yazan yönlendirmeye uyarak “otomatik limit hayır” şeklin

Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı ...olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın Mastercard olmasını isterk...en, uygulamada kartımın Troy olarak hazırlandığını ve kargoya verildiğini gördüm. Özellikle yurt dışı ve online alışverişlerde daha sorunsuz kullanabildiğim için Troy yerine Master

"Yaşadığım yerde bulunan Ziraat Bankası müşteri temsilcim hemen aradığım andan itibaren yardımcı olup işlemini çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda konut kredim üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu poli...çe nedeniyle bugün, 31.12.2025 tarihinde hesabıma para yatırdığım anda yaklaşık 13.000 TL tutarındaki para anında çekildi ve bu şekilde durumu fark ettim. Herhangi bir imzam, onayı

18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi ...çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl
28 Aralık 2025 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartıma 22.277,72 TL tutarında bir harcama yansıtıldığına da...ir SMS aldım. İşlem, Royal Crown isimli bir parfümeri üzerinden PayPal aracılığıyla yapılmış görünüyor. Ancak benim herhangi bir PayPal hesabım yok ve kartım da fiziki olarak her z

Ziraat Bankası Hükümet Meydanı Şubesinde 16.12.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “avantajlı bankacılı...k paketi 6 aylık” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 4.200 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiden ancak işlem tarihinden 3 gün sonra haberim oldu. Bilg


27.12.2025 günü saat 15.09 sularında Afyonkarahisar Afium’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işl...emi yapmak istedim. ATM ekranından 4.000 TL’yi işaretledim, cebimdeki paralardan ise 3.000‑4.000 TL arası bir tutarı tam saymadan yatırdım. Makine parayı sayıp onay verdi, ben de e

"Teşekkür"
"Başta şikayet var platformuna teşekkür ediyoruz sizler sayesinde kurumlar ile iletişim kurabiliyoruz sonrada Ziraat Bankası genel müdürlüğüne şükranlarımızı sunuyoruz bizim hakkımızı savundukları için."
22.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mustafa Kemal Paşa şubesinden maaş prom...osyonu iadesine karşılık 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli faizsiz kredi k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98