to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Otomatik Limit Artışı Bildirimi Ve İptal Talebinde Yaşanan Hata
Ziraat Bankası’ndan bugün Genç Kart’ımla ilgili, 15 gün sonra kredi kartı limitimin artırılacağına dair bir SMS aldım. Ben herhangi bir limit artışı talebinde bulunmadığım ve şu an için böyle bir artış istemediğim halde bu mesaj geldi.
SMS’te yazan yönlendirmeye uyarak “otomatik limit hayır” şeklinde cevap vermeye çalıştım, ancak aynı gün içinde dört kez denememe rağmen her seferinde “başarısız oldu” uyarısı aldım ve talebim sistem tarafından işleme alınmadı. Kartım yalnızca Genç Kart banka kartıdır, kartımın son dört hanesi 9314’tür.
Şu an için kesinlikle otomatik limit artışı istemiyorum. Kartımda tanımlı olan otomatik limit artışının iptal edilmesini ve bu kart için planlanan limit artışının uygulanmamasını, ayrıca SMS ile verilen talimatın neden hata verdiğinin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
