to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait iş yerimde kullandığım POS cihazım 31 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konya Selçuklu’daki iş yerimde, POS cihazı aniden devre dışı bırakıldığı için yaklaşık 3000 TL tutarında satış yapamadım ve doğrudan maddi kayba uğradım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak tarih nedeniyle şube tatilde olduğu için kimseyle görüşemedim ve mağduriyetim devam etti. Ne POS iptalinin sebebi tarafıma açıklandı ne de yaşadığım gelir kaybıyla ilgili bir çözüm sunuldu. Aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartlarım var; bankanın vereceği cevabı merak ettiğim için şimdilik kapatmadım.
POS cihazımın neden iptal edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım yaklaşık 3000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan işletme hesabımdan son üç aydır “fiziki POS bakım ve donanım ücreti” adı altında her ay yaklaşık 700 TL kesinti yapılmaktadır. POS cihazını iş yerimde aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve düzenli bir masrafla karşılaşıyorum. Bu ücretlendirmeye ilişkin tarafım...
Ziraat Bankası’nda kendi sahip olduğum pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Eray Tekel Market’te kullanıyorum. Cihaza herhangi bir bakım veya onarım yapılmadığı halde, hesabımdan her ay “pos yazılım ücreti” adı altında yüksek miktarlarda para kesiliyor. Şu ana kadar toplamda 8-10 bin tl civarında bir tuta...
Ziraat Bankası'ndan POS cihazı aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullandım. Her ay bakım ücreti kesilip tekrar iade ediliyordu, ancak son zamanlarda iade edilmeme başladı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen toplamda 1 yıl kadar olan iademi alamadım ve bu nedenle kullanımı bıraktım. Son üç ayın iadesini yaptıl...
Ziraat Bankası Konya şubesine bağlı pos hesabımdan bilgim dışında, “yazılım ücreti” adı altında yaklaşık 2 yıldır toplamda 1000 TL civarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken haberdar oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ekra...
Ziraat Bankası ile çalışıyorum ve iş yerimde Verifone T650P model, iş yeri numarası 2917232, terminal numarası 02329333 olan pos cihazını kullanıyorum. Bu pos cihazını alırken yüzde 3,7 komisyon oranı ve aylık pos ücreti olmaması şartıyla anlaşma yaptım. İlk aylarda her şey anlaşmamıza uygun ilerler...
Yorumlar