to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Hükümet Meydanı Şubesinde 16.12.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “avantajlı bankacılık paketi 6 aylık” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 4.200 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiden ancak işlem tarihinden 3 gün sonra haberim oldu.
Bilgim olmadan yapılan bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bu paketle ilgili ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını, paket hakkında detay veremediklerini söyledi. Hem iznim olmadan böyle bir paket tanımlanması hem de müşteri hizmetlerinin bu konuda bilgi verememesi beni mağdur etmiş ve güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu avantajlı bankacılık paketinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 4.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda Sağlık Bakanlığı maaş müşterisi olmama rağmen, 22.12.2025 tarihinde şubede tarafıma 2.100 TL tutarında 'avantajlı bankacılık paketi tarifesi' satışı yapılmıştır. Bu paketle ilgili olarak tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, onayım dışında bu işlemin gerçekleşt...
Ziraat Bankası Osmaniye Merkez şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde konut kredisi çektim. Kredi sırasında bana “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 6 aylık 4.250 TL tutarında bir paket tanımlanmış. Ayrıca aynı gün hesabımdan 1.560 TL “eşya paketi” ve 1.130 TL “Ailem Ziraat Güvence” adı altın...
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gölbaşı/Adıyaman şubesinde bulunan hesabımda, kullandığım zirai krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmadan “...
25.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık” ücreti tahsilatı gerçekleşti. İşlem hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla görünüyor. İşlem bilgilerim: 0390/86965632-5001. Bu durumu fark eder et...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan, 06.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası adı altında 5.681,82 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve talebim de olmadı. Konu ile ilgili bankayla gör...
Yorumlar