Mastercard Talebim Göz Ardı Edilip Troy Kart Gönderildi

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın Mastercard olmasını isterken, uygulamada kartımın Troy olarak hazırlandığını ve kargoya verildiğini gördüm. Özellikle yurt dışı ve online alışverişlerde daha sorunsuz kullanabildiğim için Troy yerine Mastercard istiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak menülerde bu konuya dair bir seçenek bulamadığım için talebimi iletemedim. Şu an kargoya verilmiş olan kartımın Troy olarak gelmesini istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, kargoya verilmiş olan Troy kartımın iptal edilmesi ve yerine Mastercard özellikli bir banka kartının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...


Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden online kart başvurusu yaptım. Yurt dışı alışverişlerine kapalı olması nedeniyle Troy harici, Mastercard veya Visa kart talep etmek istedim. Daha önce kart yenileme işlemimde de bilgim dışında Troy kart gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramaya ...
Yorumlar