to read complaints and reviews, or file yours.Kart Yanlış Gönderildi Troy Yerine Mastercard İsteniyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın Mastercard olmasını isterken, uygulamada kartımın Troy olarak hazırlandığını ve kargoya verildiğini gördüm. Özellikle yurt dışı ve online alışverişlerde daha sorunsuz kullanabildiğim için Troy yerine Mastercard istiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak menülerde bu konuya dair bir seçenek bulamadığım için talebimi iletemedim. Şu an kargoya verilmiş olan kartımın Troy olarak gelmesini istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, kargoya verilmiş olan Troy kartımın iptal edilmesi ve yerine Mastercard özellikli bir banka kartının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Eee dönüş yok
