İzin Almadan Eklenen Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
"Ücret iadesi yapıldı"
"Ücret iadesi yapıldı"
15 Şubat’ta babamın evde bakım ücreti Ziraat Bankası hesabıma yatmıştı. Bu parayı kendi hesabımdan başka bir hesaba hava...le etmek isterken yanlışlıkla eski dükkan sahibimin hesabına 12.080 TL gönderdim. Daha sonra öğrendiğime göre bu hesaba ait kişi 2017 yılında vefat etmiş olmasına rağmen hesap hâlâ
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmıyordu. Bu ay eks...treme 222 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş bulmadım. Daha önce ücretsiz olarak kullandığım kartımdan bir anda aida

10.04.2026 tarihinde sonu 6214 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum mc kredi kartımdan 462,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek koşula bağlanmadan, kesilen bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bun
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli kullanıyorum ve şimdiye dek kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 2...026 Nisan ekstremde 384 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Kartı alırken ve kullanırken böyle bir ücret açık şekilde almadım, önceki ekstrelerimde de kart aidatı bulunmadığından,
07.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan “kapital artırma sigorta ücreti” adı altında 2.034,12 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay veya açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak içi
Ziraat Bankası hesabımdan 10 Nisan saat 08.51’de benim bilgim ve iznim olmadan 474,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını... fark ettim. İşlem detayında “Google cleanup phone mutabakat” ifadesi yer alıyor ve bu hizmete/işleme yönelik herhangi bir onayım, başvurum ya da aboneliğim bulunmuyor. Bu işlemle
8 Nisan tarihinde Genç Bankkart’ıma yatan KYK bursumdan, hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmamış olmama rağmen 2.040 T...L “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Hesap hareketlerimde bu tahsilat dışında herhangi bir harcama görünmüyor ve ortada gerçek bir kullanım yokken “havadan” par
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her ay da yüksek tutarlı alı...şverişlerimi bu kart üzerinden yapıyorum. Gerek günlük ihtiyaçlarım gerek diğer harcamalarım için neredeyse tüm ödemelerimi bu kartla gerçekleştiriyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde k

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kartımdan 30.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllar...dır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi talebime olu
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Visa kredi kartını kullanmaya başladığımda, kart aidatı alınmayacağı özellikle beli...rtilmişti. Ancak son iki yıldır bu bilginin aksine, kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 2025 yılının üçüncü ayında ve 2026 yılının üçüncü ayında yaklaşık 351 TL ci
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan 09.04 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 110 TL tutarında, ne olduğunu bi...lmediğim bir işlem provizyona düştü. İşlem tamamen tanımadığım bir harcama olup herhangi bir onayım veya alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime ge
Musiclab uygulaması üzerinden bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Google Play Store üzerinden yapılan bu i...şlemde Ziraat Bankası kartımdan 519,99 TL çekildi. İşlem şu anda, çok kısa bir süre önce gerçekleşti ve herhangi bir onay vermeden ya da bilgilendirme almadan ücret kesildi. Uygul
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla bankanızl
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım ticari krediye bağlı olarak 682973928 ve 682973940 numaralı hayat sigortaları 31 Ma...rt 2026 tarihinde düzenlenmiş, tahsilatları ise bugün hesabımdan alınmıştır. Bu sigortalar cayma süresi içinde olduğundan, her iki poliçenin de acil olarak iptalini ve kesilen tuta
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 10 Nisan tarihinde bilgim dışında “ekstre masrafının tahsilatı” adı altında 95,65 TL çek...ildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmes
Kardeşim benim haberim ve iznim olmadan Ziraat Bankası’na ait hesabıma bağlı banka kartımla efootball oyunu üzerinden ya...klaşık 3.700 TL tutarında oyun içi satın alma yapmış. Durumu fark ettikten sonra oyun üzerinden iade talebinde bulundum ve yaklaşık 7 ay önce oyundaki ürünün iadesi onaylandı, işle
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası adı altında para kesinti...leri yapıldığını fark ettim. 03.04.2026 tarihinde 576,10 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı”, 06.04.2026 tarihinde 142,25 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı” ve 07.04.2
4 Şubat Çarşamba günü akşam saat 20.48 sularında, tanıdığım kişiler tarafından “A101 hediye kartı dağıtıyoruz” denilerek... dolandırıldım. Bana 3.250 TL puan kazandığımı söylediler, telefon numaramı istediler ve verdim. Ardından Ziraat Mobil bilgilerimi ve şifremi talep ettiler, “aktarma yapacağız” diy
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 ...Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kar
TOKİ’nin İstanbul konut projesi kura başvurusu için 15 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. D...aha önce de başvuru için para göndermiştim; o dönemde işlemler “tahsil bekliyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine buradan şikayet kaydı açtım ve sonrasında banka tarafından ücre
iqinternational.org sitesinde yalnızca 0,70 € tutarında, tek seferlik IQ testi sonucu görüntüleme ücreti için Ziraat Ban...kası kartımla 09.04.2026 tarihinde ödeme yaptım. Ödeme ekranında hiçbir şekilde abonelik, düzenli ödeme, tekrar eden tahsilat gibi bir bilgi açıkça belirtilmedi, ayrıca 3D Secure /
Ziraat Bankası’na ait banka kartım kaybolduktan sonra, 8 Nisan saat 19.31’de hesabımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mo...bile üzerinden toplam 2.199 TL harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da o sırada benim kontrolümde değildi. Durumu fark eder etmez Ziraat Ba
18.12.2025 tarihinden bu yana Lidio isimli marka tarafından Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan düzenli o...larak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 800 TL civarında izinsiz çekim yapılmış görünüyor. Lidio üzerinden hiçbir üyelik, otomatik ödeme ya da kayıtlı kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98