Ziraat Bankası Kastamonu ATM’de Kalan 40 Bin Tl İçin Acil İade Talebi

17 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 08.50 civarında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Karadut Sokak’taki Ziraat Bankası tam ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de kaldı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. 40.000 TL gibi yüksek bir tutarın ATM’de sıkışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Olayın ardından hemen bankayı arayarak kayıt oluşturuldu, ardından gün içinde müşteri temsilcisiyle toplamda 4 kere görüştüm. Görüşmelerde işlemin bugün de sonuçlanabileceği, sürecin bir haftaya kadar uzayabileceği söylendi; kesin olarak “bugün mutlaka hesabınıza geçer” denmedi. Ancak defalarca “bugün bu paraya acil ihtiyacım var” dememe rağmen param henüz hesabıma geçmedi ve acil nakit ihtiyacım karşılanmadı.

Ziraat Bankası’ndan Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Karadut Sokak üzerindeki ilgili tam ATM’de rehin kalan 40.000 TL’min bugün, hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.