to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Ücretin İadesi Talebi
10.06.2026 tarihinde kredime bağlı KMH hesabımdan kullandığım ürün nedeniyle, Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan 20.06.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan 2.106,99 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ürünü bana ne sözlü ne de yazılı olarak detaylı biçimde açıklanmamış, onayım alınmadan hesabımdan tahsil edilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu çerçevede, adıma yapılan söz konusu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 2.106,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili kesintinin incelenerek, iznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve ücretin en kısa süre içinde hesabıma iade edilmesini arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
