to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çanakkale Ezine Şubesi’ni arayarak, kredili mevduat hesabımdaki gecikmeler nedeniyle... yapılandırma talebinde bulundum. Şubede görevli personel B** Ç**, 50.000 TL’lik kredili mevduat borcumu 12 aya, %5,39 faiz oranı ile taksitlendirdiklerini söyleyerek dijital onay
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK burs hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 11 Oca...k tarihinde fark ettim; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hesabımda pozitif bakiye varken aynı anda eksi bakiye göründüğünü fark ettim.
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde bilgim ve açık talebim... olmaksızın 2.809,20 TL tutarında harçlık avans kullanımı yapılmış ve bu tutar hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” olarak kesilmiştir. İlgili tarihte hesabım eksi bakiyeye hiç düş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda 4000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görün...üyor ve bu nedenle KYK bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda kredi kartı borcum da bulunuyor, fakat bu bakiyeden kredi kartı borcum için de herhangi bir kesinti yapıl
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin TL tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Haziran ayından beri her ay düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar borç kaldığını ve ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Co
Ziraat Bankası Sakarya Söğütlü şubesine bağlı bireysel hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanıla...bilir bakiye kısmı yaklaşık 1 aydır 0 TL olarak görünmektedir. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz ya da eksi bakiye işlemi olduğu da tarafıma söylenmemiştir. Bu süreçte hem şubey
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK burs hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredi...li Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 7 Ocak tarihinde fark ettim. Daha so
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım kredili mevduat (KMH) hesabımı kapattırm...ak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen kap
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma daha önce konulan blokeyi, borcumu yapılandırıp ilk taksiti ödeyerek İstanbul Halkal...ı Köyiçi Şubesi üzerinden kaldırttım. Hesabımda 25.000 TL tutarında, o zamana kadar hiç kullanmadığım bir KMH limiti görünüyordu. Yapılandırmanın ilk taksitini ödeyebilmem için ban
Ziraat Bankası’nda öğrenci hesabı kullanıyorum. Hesabımda KMH’li ürün bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabım -3....000 TL eksi bakiyede görünüyor ve içindeki 2.150 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bloke olduğu, bu nedenle işlem yapamadıkları ve şu
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankas...ı Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal etmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinden bu yana 8 gündür işlem hâlâ kredi kartı provizyon ha
"İlgili şikayetime ilişkin çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı 2 yıldan ...fazladır kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olm
24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Meram Şubesi’ne kredili mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede mü...şteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir borç, eksi bakiye ya da kapatmaya engel herhangi bir durum olmamasına rağmen hesabımı kapatmakta zorluk çıkardılar. Tarafımdan dilekçe alınma
Öğrenciyken Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıydım ve kartımda mobil bankacılık üzerinden eksi 15.226 TL kullanılabili...r bakiye görünüyordu. Bunun üzerine 9.750 TL yatırdım; borcun azalmasını beklerken, şu anda Ziraat Mobil’de Ziraat Süper Şube kısmında eksi 24.976 TL borç görünüyor. Yatırdığım par
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Kredili Mevduat Hesabı (KMH/ek hesap) açıldığını az... önce fark ettim. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, hesabım -19.000 TL bakiyede görünüyor ve bu tutara kesinlikle hiçbir şekilde dokunmadım. Herhangi bir KMH ta
Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı olan kredili mevduat hesabını yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerin...den kapatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “şubenizle iletişime geçmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak, müşt
"Sorunum bir hafta içinde çözüldü, teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait 1621 ile biten banka kartımda tanımlı harçlık avans b...akiyem yaklaşık 3 gündür eksi bakiyede görünüyor ve kartımı herhangi bir tu
Ziraat Bankası Genç Kart banka kartımın harçlık avans kısmına 10.12.2025 gecesi harçlık avansım yattı, ancak uygulamada ...herhangi bir harcama yapmamama rağmen bakiye -2955 TL olarak görünüyor. Yaklaşık bir senedir bu kartı kullanıyorum ve para yattıktan sonra hiçbir harcama veya nakit çekimi yapmadı
Güzelyurt/Aksaray Ziraat Bankası şubesinde bulunan iki vadesiz hesabıma toplam yaklaşık 32.000 TL civarında bloke konulm...uş durumda. 5001 numaralı hesabımda kullanılabilir bakiye -9.279,40 TL, 5002 numaralı hesabımda ise kullanılabilir bakiye -22.510,60 TL olarak görünmektedir. E-Devlet üzerinden ya
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımda bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan bakiyemin kendiliğinden eksiye düştüğ...ünü fark ettim. Hesabımda yaklaşık eksi 30.000 TL görünmektedir ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetle
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına on...ay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma taleb
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinde bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan sürekli eksi bakiyeye... düşüyor. Hesabımdan neye istinaden kesinti yapıldığını, bu eksi bakiyelerin hangi işlemlerden kaynaklandığını bir türlü öğrenemiyorum. Düzenli para girişim olmasına rağmen hesabım
24.11.2025 tarihi itibarıyla Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma bir Kr...edili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, talep oluşturmadığım ve onay vermediğim halde bu KMH, payas-5006 hesabıma bağlı olarak ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98