to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Bakiyem Eksiye Düştü Kartımı Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’na ait 1621 ile biten banka kartımda tanımlı harçlık avans bakiyem yaklaşık 3 gündür eksi bakiyede görünüyor ve kartımı herhangi bir tutarda kullanmaya çalıştığımda 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumu iletemedim. Harçlık avans limitimin neden eksiye düştüğü ve kartımı neden kullanamadığım konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak harçlık avans bakiyemin düzeltilmesini ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum bir hafta içinde çözüldü, teşekkür ederim.
