Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Bilgim Dışında Oluşan Eksi Bakiyeye Açıklama Alamıyorum

profile
25 Kasım 2025 16:09
1.414

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinde bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan sürekli eksi bakiyeye düşüyor. Hesabımdan neye istinaden kesinti yapıldığını, bu eksi bakiyelerin hangi işlemlerden kaynaklandığını bir türlü öğrenemiyorum. Düzenli para girişim olmasına rağmen hesabımda bu şekilde 14.000 TL civarında bir eksi bakiye oluştu.

Bu durumla ilgili şubeden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir cevap alamadım, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Hesap hareketlerimde bu eksiye düşmelerin sebebini göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında oluşan eksi bakiyenin tamamen sıfırlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Açıklanamayan Kesintiler Maaş Öncesi Tekrar Ediyor

profile
05 Eylül 2025 00:21
1.762
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Hesabım Eksi Bakiyeye Düşürülüyor

profile
23 Kasım 2025 17:56
381
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri