Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Bilgim Dışında Oluşan Eksi Bakiyeye Açıklama Alamıyorum

25 Kasım 16:09
175

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinde bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan sürekli eksi bakiyeye düşüyor. Hesabımdan neye istinaden kesinti yapıldığını, bu eksi bakiyelerin hangi işlemlerden kaynaklandığını bir türlü öğrenemiyorum. Düzenli para girişim olmasına rağmen hesabımda bu şekilde 14.000 TL civarında bir eksi bakiye oluştu.

Bu durumla ilgili şubeden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir cevap alamadım, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Hesap hareketlerimde bu eksiye düşmelerin sebebini göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında oluşan eksi bakiyenin tamamen sıfırlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Açıklanamayan Hesap Eksilmeleri Ve Bilgilendirme Sorunu

Ugur
03 Ağustos 11:05
614
Ziraat Bankası'nda Açıklanamayan Hesap Eksilmeleri Ve Bilgilendirme Sorunu

Hesabımdaki Açıklanamayan Kesintiler Maaş Öncesi Tekrar Ediyor

Zehra
05 Eylül 00:21
834
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Borsa Hesabımdaki Açıklanamayan Bakiye Eksilmesinin İncelenmesini Talep Ediyorum

Sedat
02 Ekim 21:12
389
1
Şıvan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Bilgilendirmesiz Erken Ekstre Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi

Şıvan
07 Ekim 18:27
1.524
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri