to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Onayım Olmadan Oluşan Yüksek Eksi Bakiye Endişesi
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımda bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan bakiyemin kendiliğinden eksiye düştüğünü fark ettim. Hesabımda yaklaşık eksi 30.000 TL görünmektedir ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabım Gaziantep Araban Şubesi üzerinden açık görünmektedir ve bu kadar yüksek tutarda, nedeni açıklanmayan bir eksi bakiyenin hesabımda yer alması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Hesabımda görünen bu eksi bakiyenin kaynağının acilen detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim ve onayım dışında oluşan bu haksız eksi bakiyenin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba 9500 lira hazır kredi borcum varken dün gece ise herhangi bir onayım olmadan 309 bin eksiye girilmiş Hesabımda görünen bu eksi bakiyenin kaynağının acilen detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim ve onayım dışında oluşan bu haksız eksi bakiyenin tamamen silinmesini talep ediyorum.