to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Hesabımı Kapatamıyorum Sürekli Oyalıyorlar
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum.
Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma talebinde bulunmama rağmen her biri beni diğerine yönlendiriyor ve KMH hesabım borç ya da eksi bakiye olmadığı halde kapatılamıyor. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’ndan bu konuda daha ciddi, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken tam tersine mağdur ediliyorum.
KMH hesabımın herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan derhal ve tek seferde kapatılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
