to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde bilgim ve açık talebim olmaksızın 2.809,20 TL tutarında harçlık avans kullanımı yapılmış ve bu tutar hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” olarak kesilmiştir. İlgili tarihte hesabım eksi bakiyeye hiç düşmedi; harcamalarımı tamamen mevcut bakiyem üzerinden gerçekleştirdiğimden eminim. Harçlık avans hizmetini bilinçli olarak kullanmadım ve bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım olmadı.
Bu durum üzerine banka ile yaptığım görüşmede, hesabımda para olmasına rağmen harçlık avans kullanımı göründüğü tarafıma iletilmiştir. Ancak bu işlem benim isteğim ve onayım dışında gerçekleştiği için kabul etmiyorum ve işlemin hata veya sistemsel bir sebepten kaynaklandığını düşünüyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen 2.809,20 TL tutarındaki harçlık avans kullanımının tüm kayıtlarıyla birlikte detaylı olarak incelenmesini, hata tespit edilmesi halinde kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için harçlık avans hizmetimin tamamen iptal edilmesini ve limitinin 0 TL’ye düşürülmesini istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ederim.
Ziraat Bankası Genç Kartıma burs ödemem yapıldı, aynı zamanda harçlık avans tahsilatı da gerçekleşti. Hesabımda harçlık avans limitim tanımlı ve limit tutarı da görünmesine rağmen, kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartlarım menüsünde bakiye izleme adımı...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans bakiyemden, hiçbir harcama yapmadığım halde 9 Aralık gecesi yaklaşık 429,24 TL tutarında bir çekim/azalma olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem 'harçlık avans krediden tahsilat' olarak görünmektedir; ancak ben böyle bir ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans bakiyemden, hiçbir harcama yapmadığım halde 9 Aralık gecesi yaklaşık 2.930 TL tutarında bir çekim/azalma olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem 'harçlık avans krediden tahsilat' olarak görünmektedir; ancak ben böyle bir k...
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ıma tanımlı Harçlık Avans bakiyemden, dün gece hesabımda halihazırda para olmasına ve herhangi bir harcama yapmamama rağmen yaklaşık 1.400 TL tutarında çekim yapıldı. Hesap hareketlerimde bu tutara karşılık gelen bir harcama ya da işlem göremiyorum ve bu parayı kesinlikl...
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avans limitimde ve hesabıma yatan tutarda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 08.01.2026 tarihinde toplam 2.088 TL harcama yapmama rağmen hesabıma 4.000 TL harçlık avans yatmış gibi görünmesine karşın 1.817 TL tahsil edilmiş ve harçlık avans limitim de olması gerektiği ...
Yorumlar