KMH Limitini Şubeye Gitmeden Düşürmek İstiyorum

24.11.2025 tarihi itibarıyla Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma bir Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, talep oluşturmadığım ve onay vermediğim halde bu KMH, payas-5006 hesabıma bağlı olarak aktif görünüyor.
Şu an için bu KMH nedeniyle hesabımda eksi bakiye, faiz veya herhangi bir tahsilat bulunmuyor; ancak iznim dışında açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını söyleyip şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler.
İzinsiz ve bilgim dışında açılan payas-5006 numaralı hesabıma bağlı KMH’nin acilen ve tamamen kapatılmasını, bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz açılan KMH’nin kredi notumu, bankacılık geçmişimi ve gelecekteki bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde olumsuz etkilememesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.


Ziraat Bankası ben istemediğim halde bana kredili mevduat hesabı açmış. Bu hesabı kapatmak istiyorum fakat telefon ile müşteri temsilcisi ile konuştuğ...

Ziraat Bankası Antalya Kepez Şubesi’indeki müşteri temsilcime iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 19.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca ...
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d...

Yorumlar