Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabının Kapatılması Talebi

24 Kasım 18:10
223

24.11.2025 tarihi itibarıyla Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma bir Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, talep oluşturmadığım ve onay vermediğim halde bu KMH, payas-5006 hesabıma bağlı olarak aktif görünüyor.

Şu an için bu KMH nedeniyle hesabımda eksi bakiye, faiz veya herhangi bir tahsilat bulunmuyor; ancak iznim dışında açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını söyleyip şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler.

İzinsiz ve bilgim dışında açılan payas-5006 numaralı hesabıma bağlı KMH’nin acilen ve tamamen kapatılmasını, bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz açılan KMH’nin kredi notumu, bankacılık geçmişimi ve gelecekteki bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde olumsuz etkilememesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

izinsiz-acilan-kredili-mevduat-hesabinin-kapatilmasi-talebi-1.jpg
24 Kasım 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası KMH Hesabımı Kapatamıyorum Sürekli Oyalıyorlar

28 Kasım 08:46
208

İzinsiz Açılan KMH Hesabının Kapatılmasında Zorluk Yaşıyorum

29 Kasım 01:15
261
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Açılan 100000 TL Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim 18:06
961
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri