to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kapatılan Maaş Kartımın Yeniden Kullanıma Açılmasını Talep Ediyorum
01.09.2025 tarihinde, 2163 ile biten Bankkart Classic maaş kartımın kapatıldığına dair “Banka kartınız Bankamıza yapılan bildirim nedeni ile kapatılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve kartımın kapatılmasından haberim yoktu. Kartım Başakşehir İmsan Şubesi’ne bağlı ve bugün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise neden kapatıldığına dair bir bilgi verilmedi.
Bu durum nedeniyle mağdur edildim; maaşım yattığında kartımı kullanamayacağım. Kartımın tekrar kullanıma açılmasını, eğer bu mümkün değilse ücretsiz yeni kart gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
