to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde yayımlanan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) kararı gereği kredi kartı borçlarının 3,11 faiz oranı ile yapılandırılması hakkından faydalanmak için Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne iki kez başvurdum. Son başvurumu 07.10.2025 tarihinde yaptım. Ancak her iki başvurumda da, kartımın bu yapılandırmaya uygun olmadığı belirtildi. Oysa ilgili kanun kapsamında kartımın uygun olduğunu düşünüyorum ve benzer yapılandırmaları diğer bankalarda da sorunsuz şekilde yaptırdım.
Başvuru yaptığım kredi kartımın son dört hanesi 8489’dur ve yaklaşık 194.000 TL borcum bulunmaktadır. Asgari ödeme tutarı ise 77.000 TL’dir. Kartım şu anda kullanıma kapalı durumdadır. Şube müşteri temsilcim, kartımın uygun olmadığını belirtirken, 8502200000 numaralı müşteri hizmetleri ise işlemin şubeden yapılabileceğini söyledi. Başvurularım sırasında herhangi bir yazılı gerekçe veya belge de sunulmadı.
Yasal sürenin bitmesine çok az bir zaman kalmışken, kredi kartımın 10.07.2025 tarihli BDDK kararı kapsamında 3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil destek rica ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım için BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 3.11 oranlı yapılandırma kararından faydalanmak amacıyla 08.08.2025 tarihinde Mardin şubesine başvurdum. Ancak banka yetkilileri, geçen ay asgari tutarı ödediğim gerekçesiyle yapılandırmanın 5.39 gibi çok yüksek bir fa...
12 Temmuz 2025 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanan kredi kartı yapılandırması kapsamında Gaziantep Ziraat Bankası Değirmicem şubesine başvuruda bulunmak için gittim. Müşteri temsilcisi yapılandırma listesinde ismim bulunmadığından kredi kartını yapılandıramayacağımı söyledim Halbuki kredi kartı borc...
Ziraat Bankası İstanbul Gazi Mahallesi Şubesi’nde bulunan kredi kartıma ait yaklaşık 180.000 TL borcumun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Ziraat Bankası Fatih Şubesi’ne 2 Ekim tarihinde kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 200 bin TL olan borcumun ödemelerinde herhangi bir gecikme yaşamadım ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, BDDK’nın aldığı yapıla...
Bir yılı aşkın süredir Ziraat Bankası'na ait kredi kartı ve ek hesap borcumun tamamını ödeyemediğimi belirtmek isterim. 23 Temmuz 2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, BDDK'nın 10.05.2025 tarihli kararına dayanarak %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundu...
Yorumlar