to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul Gazi Mahallesi Şubesi’nde bulunan kredi kartıma ait yaklaşık 180.000 TL borcumun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilmesi” hakkı olmasına rağmen, şube yalnızca daha yüksek faiz oranı (%5,39) ve daha kısa vade seçeneği sunmaktadır.
Bugüne kadar borcumun asgari ödemelerini düzenli olarak yaptım ve herhangi bir yasal takip veya önceki yapılandırma süreci yaşamadım. 20.08.2025 tarihinde şubeye yazılı başvuru yapmak istediğimde ise başvurumun alınamayacağı belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aynı koşullarda başka bir bankadan (QNB Finansbank) BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma hizmeti alabilmiş olmama rağmen, Ziraat Bankası’nın bu konuda keyfi bir tutum sergilemesi mağduriyetime sebep olmaktadır.
5648 ile biten kredi kartım halen aktif olup, borcun tamamı bu karta aittir. Ziraat Bankası’ndan beklentim, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile kredi kartı borcumun yapılandırılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez Ziraat Bankası şubesinde, Bankkart kredi kartı borcumun BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...
Ziraat Bankası Fatih Şubesi’ne 2 Ekim tarihinde kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 200 bin TL olan borcumun ödemelerinde herhangi bir gecikme yaşamadım ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, BDDK’nın aldığı yapıla...
Ziraat Bankası Ankara Çankaya Birlik Şubesi’nde bulunan Bankkart kredi kartıma ait 336.896 TL tutarındaki borcumun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilme...
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır kredi kartı borcumun (kart son dört hanesi: 0831) BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılması için uğraşıyorum. 500 bin tl tutarındaki borcumun, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ...
BDDK’nın açıkladığı 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla kredi kartı borcu yapılandırması yapılacağı duyurusunun ardından, Gecikmede olan kartım için Ziraat Bankası’na başvurdum. Ancak hem şubede hem de genel merkezde başvurum sırasında bana 36 ay vade ve 5.39 faiz oranı sunuldu. Konuyla ilgili müşteri ...
Yorumlar