to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Nazilli Ordu Caddesi Evranlı mevkisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’si kredi kartımı alıkoydu ve kartımı geri alamadım.
Bu olayın ardından 21 kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak çok uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra Nazilli Pazarköy şubesini defalarca aramak zorunda kaldım ve ancak 11. Denememde müşteri temsilcisine bağlanabildim. Görüştüğüm temsilci, kartımın iptal edileceğini söylemekle yetindi.
Kartımın hiçbir uyarı olmadan ATM tarafından alınması ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. Yeni kartımın acilen gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Soğuksu’daki Ziraat Bankası’na ait Z2231010 seri numaralı ATM’ye 6.700 TL yatırmak isterken ATM tamamen kapandı ve paramı yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, birçok kayıt oluşturuldu fakat her seferinde “sorun görülmemiştir” ...
13.08.2025 tarihinde saat 18.04 civarında Denizli Merkezefendi Sevindik Mahallesi O**** A******** Kavşağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sine banka kartımın son dört hanesi 3828 olan kartımı takarak 7500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM 6200 TL’yi aldı, 1300 TL’yi geri verdi. Ardından ekleme yapmak isterken...
Ziraat Bankası kredi kartımı 3 gündür hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternetten alışveriş yapmaya çalıştığımda, fiziki pos işlemlerinde ve diğer tüm denemelerimde sürekli “provizyon alınamadı” hatası alıyorum ve kartla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce kartımda asgari ödeme gecikmesi olm...
Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7811) kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. 10.10.2025 tarihinde saat 16.57’de müşteri temsilcisi tarafından aranarak, kartımı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine temsilci,...
Ziraat Bankası’nda banka kartıma para yüklerken kartım bir ATM’de kaldı. Yeni kart başvurusunda bulundum, önce adresimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kartım gelmedi. Sonrasında kartın şubeye gönderilmesini talep ettim, iki hafta beklememe rağmen kart yine gelmedi. Tekrar yeni kart başvurusu yaptım v...
Yorumlar