to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak, ağırlıklı olarak market harcamaları...m için kullanıyorum. Daha önce bu karta herhangi bir yıllık aidat yansıtılmamışken, 19 Temmuz tarihinde hesap özetimde “kart ücreti” açıklamasıyla 1.880 TL tutarında bir kesinti ol
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic mc kredi kartımdan 16.07.2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve karşılığında ekstra bir hizmet almadığım için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ge
Ziraat Bankası’nda kayıtlı banka kartım kaybolduğu için bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana ...sistemde bir kartımın daha olduğu, onu kullanabileceğim söylendi. Bu kartın hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olduğunu o aşamada bilmiyordum. Yaklaşık 1000 TL’lik alışver
Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartım için, maaş anlaşmam olmasına rağmen Temmuz ayında ekstreme 1.880 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Ziraat Platinum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen ...kart kullanım aidatı olarak yaklaşık 462 TL civarında bir tutar kesildi, bunun üzerine şubeye giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm ve itiraz ettim. Birkaç gün sonra kart aidatı h
Ziraat Bankası kredi kartıma, henüz ekstrelerim bile kesilmemişken 13 Temmuz tarihinde 384 TL kart aidatı yansıtıldığını... mobil uygulamadan fark ettim. Yaklaşık 12 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biri olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
Ziraat Bankası kredi kartımın 4731 ile biten numaralı kartına ait 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında “kart... aidat ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 7-8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen kart aidatı ad
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de aynı ...karttan yıllık aidat alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yılki aidat için iade talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü ver
Ziraat Bankası kredi kartıma Temmuz ayında 222 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Klasik kredi kartı kullanıcısıyım ve b...u kesintiyle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediğimi, aidatsız ve ücretsiz bir kart talep ettiğimi
Ziraat Bankası'na ait, son 4 hanesi 3063 ile biten kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı ücreti y...ansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen tarafıma bu kart aidatının yansıtılması müşteri memnuniyeti açısında
Ziraat Bankası’nın sonu 2845 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 49...5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, tek taraflı olarak kart aidatı tahsil etmesini h
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu kesintiyi haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için belirli bir harcama şartı öne sürüldü ve talep edilen harcama tutarı kart limitimin yaklaşı
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve bankamatik kartımdan kart aidat ücreti kesildiğini mobil uygulamam üzerinden fark ...ettim. Bankamatik kartım olan Bankkart Classic MC’den yaklaşık 222 TL kart aidat ücreti alındı, toplamda ise 400 TL civarında bir kart ücreti kesintisi söz konusu. Kart aidatının
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. 12 Temmuz tarihinde hesabımdan 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. 16.07.2026 tarihinde kart aidatı iadesi için aradım. Aylık 25.000 TL harcama sözü vermemi istediler, ben bu kadar harcama yapmıyorum. Kartın iptal edilmesini istedim iptal ed
Ziraat Bankası’nda Manisa Merkez İzmir Caddesi Manisa Şubesi’ne kayıtlı emekli bir müşteriyim. Kredi kartımdan 26.06.202...6 tarihinde 462 TL kart ücreti tahsil edildi. Emekli maaşım kıt kanaat geçimime yetiyorken bu kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de emekliler için zorlayıcı buluyorum. Bu iş
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Gold Troy kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak ka...rt aidatı yansıtılıyor, ben Şikayetvar veya başka kanallardan itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyor. Buna rağmen bankanın her sene aynı ücreti tekrar tekrar tahsil etmeye çal
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 2026 yılı Temmuz döneminde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e...dilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımı yaklaşık 10 aydır hiç kullanmıyordum, uzun bir aradan sonra ilk defa kull...anmamın ardından 1 Temmuz tarihinde ekstreme 222 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken şubede yüz yüze görüşmemizde bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ben bankayla yaptığım çalışma
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde ekstreye 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen... yıl da benzer bir durum yaşamış, o zaman tarafıma 25.000 TL harcama yapmam halinde aidatın iade edileceği söylenmişti ve müşteri temsilcisi bu iade işlemini kendisi gerçekleştireb
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadıktan sonra yaklaşık bir haftadır tekrar kullanmaya başladım. Ancak ...07.07.2026 tarihinde hesabıma yansıtılan ekstrede, kartımdan 384 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kartın ücretli olduğunu bilmiyordum, bu konuda bana önceden herhangi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4401 ile biten Bankkart kredi kartımdan 2 Temmuz tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendi...rmem olmadan 384 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi de eksiksiz yapıyorum. Herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
