to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İptali İçin Gerçekçi Olmayan Harcama Şartı
Ziraat Bankası kredi kartıma Ağustos 2026 ekstresinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, 9 ay boyunca her ay 25.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın iptal edilebileceği, aksi halde iade edilmeyeceği söylendi.
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde yapan biriyim. Emekli maaşım dışında ek bir gelirim bulunmadığı için her ay 25.000 TL harcama yapmam fiilen mümkün değil. Bu nedenle talep edilen harcama taahhüdü, benim gelir durumum ve emekli olmam dikkate alındığında gerçekçi ve makul olmayan bir şart olarak karşıma çıkıyor.
Kart aidatının iadesi için bu şekilde yüksek ve uzun süreli bir harcama taahhüdü istemelerini, yıllardır bankanın müşterisi olmama ve düzenli ödeme geçmişime rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücreti henüz ödemedim, son ödeme tarihi 24.08.2026 olup bu tarihte otomatik tahsilat yapılacağı belirtilmektedir.
Ziraat Bankası müşterisi ve emekli bir vatandaş olarak, tarafıma yansıtılan kart aidatının herhangi bir harcama sözü veya taahhüt şartı olmadan, Ağustos 2026 dönemi ekstreme yansıtılan tutarın tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kredi kartımdan silinmesini talep ediyorum. Referans olması için müşteri numaram 587258, kredi kartımın son dört hanesi 9381’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
