Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Gecikiyor

profile
27 Mart 13:24
360

15.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, e-Devlet üzerinden TOKİ konut projesine başvuru yaptım. Başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi Garanti Bankası aracılığıyla Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Kuralar açıklandıktan sonra TOKİ konut hakkı kazanamadığımı öğrendim ve başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin tarafıma iadesini beklemeye başladım.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen 5.000 TL’lik başvuru tutarımı hâlâ geri alamadım. ATM üzerinden iade almaya çalıştığımda “girmiş olduğunuz bilgilere ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir şekilde iade alamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvurusu için gönderdiğim 5.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecinin neden gerçekleşmediğine dair açık ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 21:28

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimin, kurada ismim çıkmamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır iadesi yapılmadı. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Daha önce aynı konu hakkında Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum ancak banka tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Gaziantep Şahinbey’deki hesabım üzerinden yapılan bu TOKİ başvurusu için yatırdığım tutarın, dekont bilgilerim üzerinden kontrol edilerek ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Değerli müşterimiz mi🤣Allah esirgesin... O kadar değerliyiz ki müşteri temsilcisine aktarmaya tenezzül etmiyorsunuz... Yer yüzündeki tek bankacık siz olsanız yine sizin müşteriniz olmam... Benim paramı nasıl hangi hesaptan yolladıysam aynı şekilde iade edeceksiniz...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kura Çıkmayan TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL Ücret İadesi Hala Gelmedi

profile
25 Mart 16:42
489
kura-cikmayan-toki-basvurusu-icin-5000-tl-ucret-iadesi-hala-gelmedi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti'den Ziraat'a 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesi İçin Net Yönlendirme Talebi

profile
02 Mart 12:00
425
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri