to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Öğrenci İçin Mobil Bankacılık Erişimi Talebi
Ziraat Bankası’nda hesabı ve kartı bulunan, öğrenci olan kızım için mobil bankacılık kullanmak istedik. Ancak bankadaki görevliler 18 yaş altı olduğu için kesinlikle mobil uygulama kullanamayacağını, uygulamayı indirse bile kullanmasına izin verilmediğini söylediler. Bu nedenle hesap hareketlerini, harcamalarını ve kartıyla ilgili detayları uzaktan takip edemiyoruz, sadece ATM’ye giderek işlem yapmak zorunda kalıyoruz ve en yakın ATM de bize oldukça uzak.
Ben, veli onayıyla birlikte 18 yaş altı müşterilerin de Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanabilmesini talep ediyorum. En azından veliye bağlı, kısıtlı yetkili bir kullanım imkanı sağlanmasını ve bu konuda müşterilere net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse müşteri bilgilerimi banka ile güvenli şekilde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
