to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 3-5 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle hesaplar arası transfer, internet alışverişi ve para gönderme gibi işlemlerin tamamında “18 yaş altı mobil bankacılık işlemlerini kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kartı kullanma amacımı tamamen ortadan kaldırıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mobil bankacılık uygulamasının 18 yaş altı kullanıcılar için bu kadar kısıtlı olması hem günlük işlemlerimi hem de finansal ihtiyaçlarımı karşılamamı engelliyor.
Bu kısıtlamaların kaldırılmasını veya en azından temel bankacılık işlemlerinin yapılabilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması iç...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda uzun süredir sim kart blokesinden dolayı internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Blokenin kalkması için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bloke nedeniyle bağlanamıyorum. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde de “herhangi b...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 Eylül’ün başından beri kullanıyorum. 17,5 yaşındayım ve yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle, hesabımla ilgili herhangi bir işlemi veya bilgiyi kontrol etmek istediğimde sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Özel...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 2 gündür hem 444 00 00 numaralı hattı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen, sorunumun çözümü için bir u...
Annemle birlikte Ziraat hesabı açtım kendime 18 yaş altı olduğum için. Kartım elime ulaştı fakat mobil bankacılığını kullanamıyorum. 18 yaş altı uyarısı veriyor. Elimde kart var ama hesabımı kullanamıyorum. Kullanamadığım için de kartımın şifresini oluşturamıyorum. Para takibini nasıl yapacağım ben?...
Altın 354 
Banka Kartı 4.955 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 184 
Bankkart Genç 3.472 Bankkart Platinum 296 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 769 
Ekspertiz 68 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 501 
Fon 64 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.503 
Havale 714 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.100 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 949 
Kredi 6.387 
Kredi Kartı 8.009 
Kredili Mevduat Hesabı 1.142 
Kurye 1.337 KYK Ödemeleri 814 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.430 
Para Yatırma 2.929 
Pos 709 
Promosyon 1.212 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 251 
Troy Kart 741 
Vadeli Hesap 285 
Virman 93 
Yorumlar