to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 3-5 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle hesaplar arası transfer, internet alışverişi ve para gönderme gibi işlemlerin tamamında “18 yaş altı mobil bankacılık işlemlerini kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kartı kullanma amacımı tamamen ortadan kaldırıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mobil bankacılık uygulamasının 18 yaş altı kullanıcılar için bu kadar kısıtlı olması hem günlük işlemlerimi hem de finansal ihtiyaçlarımı karşılamamı engelliyor.
Bu kısıtlamaların kaldırılmasını veya en azından temel bankacılık işlemlerinin yapılabilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması iç...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda uzun süredir sim kart blokesinden dolayı internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Blokenin kalkması için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bloke nedeniyle bağlanamıyorum. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde de “herhangi b...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart’ı 2025 Eylül’ün başından beri kullanıyorum. 17,5 yaşındayım ve yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bu nedenle, hesabımla ilgili herhangi bir işlemi veya bilgiyi kontrol etmek istediğimde sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Özel...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 2 gündür hem 444 00 00 numaralı hattı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen, sorunumun çözümü için bir u...
Annemle birlikte Ziraat hesabı açtım kendime 18 yaş altı olduğum için. Kartım elime ulaştı fakat mobil bankacılığını kullanamıyorum. 18 yaş altı uyarısı veriyor. Elimde kart var ama hesabımı kullanamıyorum. Kullanamadığım için de kartımın şifresini oluşturamıyorum. Para takibini nasıl yapacağım ben?...
Yorumlar