to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sınıfı Seçiminde Destek Alamama
Uzun süredir kurumsal üye olarak Zeplin Car üzerinden araç kiralıyorum. Defalarca kiralama yapmış olmama ve yüksek ödemeler gerçekleştirmeme rağmen araç sınıfı seçme konusunda bir türlü destek alamıyorum. İstediğim segmentte araç talep ettiğimde sadece bir liste gönderiliyor, ancak listede gördüğüm araçlar için de yardımcı olunmuyor.
Tarafıma sürekli daha düşük sınıf araçlar öneriliyor ve bu durum için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Listeyi güncellemek, alternatif üretmek veya talebime uygun bir araç sağlamak yerine doğrudan olumsuz dönüş yapılıyor, hatta yeni sözleşme yapalım gibi önerilerle konu geçiştiriliyor. E-posta üzerinden de görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım.
Kurumsal müşteri olarak, ödediğim ücretlere ve uzun süredir devam eden iş ilişkimize uygun şekilde, talep ettiğim araç segmentinde çözüm sunulmasını ve araç sınıfı seçimlerimin dikkate alınmasını istiyorum. Benzer sorunları tekrar yaşamamak için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın, Salih Y, Bey. Merhabalar, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayız için teşekkür ederiz.
Ben şahıs firmasıyım işletme sahibi bütün bilgilerimi attım geçici vergi beyannamesi vs hala bilgi isteniyor segment yükselmek için ne alaka araçlar zaten kaskolu vs değil mi çözüm sunulmuyor
