to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 ay önce beş taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğe 65.000 TL ödedim. Bugün ürünü geri satmak için Bursa İnegöl’deki Zen Pırlanta mağazasına gittiğimde, aynı yüzüğe sadece 35.000 TL fiyat verdiler. Satın alma sırasında bana ürünün geri satılması durumunda bu kadar ciddi b...
Zen Pırlanta’dan sertifika numarası 1000338441 olan 0.34 ct tektaş yüzüğümü Altı kulaçlar Kuyumculuk Kastamonu’dan satın aldım. Yüzüğümü garanti kapsamında bakıma sağlam bir şekilde verdim, bakım sonrası teslim aldım. Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra yüzüğün pırlantası yuvasından çıktı....
2024 yılında Mall Of İstanbul’daki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldık. Yüzüğü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra iki taşının düştüğünü fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hemen mağazaya gidemedim ancak elimde delil olsun diye merkeze mail atarak durumu anlattım, ardından ürünü satın ...
08.02.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Zen Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldım. Aldığım yüzük vitrinden, üzerinde hiçbir işlem yapılmadan direkt olarak bana teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç gün sonra, 15.02.2026 tarihinde iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazaya iade tale...
19.01.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM şubesine 5 taş pırlanta yüzüğümü ve pırlanta kolyemi bakım için teslim ettim. Tarafıma ürünlerin en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen ne 5 taş pırlanta yüzüğüm ne de kolyem tarafıma ulaştırıldı. ...
Erzurum Zen pırlantadan almış olduğumuz tasarım pırlanta yüzüğümüzü 1 yıl içerisinde 3 kere ( 2 kere taş düşmesi 1 kere yüzük çatlaması sebebiyle ) tamir ve tadilata gönderdik. 1 yıl içerisinde yüzüğümüz yaklaşık 2 ay tamir ve tadilatta kaldı. Geri kalan sürede de korku ve tedirginlikle kullandık. D...
2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar altın bir yüzük satın aldım. O dönem bu ürünü ileride satmak istersem, o günkü güncel satış fiyatının yaklaşık yarısına geri alacaklarını özellikle ifade etmişlerdi. 06.02.2026 tar...
Yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 26.000 TL ödeyerek tamtur bir yüzük satın aldım. Bugün aynı yüzüğün Zen Pırlanta’nın kendi internet sitesinde 42.000 TL olduğunu görüyorum. Yani ürünün kendi satış fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Dün mağaza çalışanı bir hanımefendi...
Zen Pırlanta Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek 0,61 karat pırlanta yüzük aldım. Satış sırasında, yüzüğü ne zaman istersem aynı fiyattan geri alacaklarını özellikle belirterek bu taahhütle ürünü sattılar. 04.02.2026 tarihinde yüzüğü geri vermek istediğimde, ürünün günce...
2 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için Zen Pırlanta Capacity şubesinden 0,60 karat pırlanta yüzük satın aldık. 114.000 TL tutarındaki ürün %50 indirimle yaklaşık 57.000 TL’ye geldi. Mağazada parmak ölçüme uygun yüzük olmadığı için, mevcut olan yüzükle teklif yapılabileceği, sonrasında bu yüzüğü ...
Zen Pırlanta İzmit Çarşı şubesinden aldığımız yüzüğün ölçüsü hatalı alındığı için mağduriyet yaşıyoruz. Yüzük ilk ölçüden gelip teslim edildiğinde, yaklaşık 23 Ocak civarında, parmağımıza denediğimizde ciddi anlamda bol olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 01.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya gidip ö...
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim Zen Pırlanta ve Ankamall AVM Zen pırlantalı çalışanlarına"
Zen Pırlanta Forum İstanbul AVM mağazasından alınan tektaş pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak verildi. Satın alma aşamasında nişanlıma, yüzük boyutlarının standart olduğu ve sonrasında küçültme işlemi yapılabileceği bilgisi mağaza tarafından iletilmiş. Bu bilgiye güvenerek ilgili mağazaya yüzüğü...
2025 yılı Mart ayında sevgilime evlilik teklifi etmek için Zen Pırlanta’dan 0,70 karat hrd sertifikalı tek taş pırlanta yüzük aldım. Nişanlımın parmağına yüzük büyük geldiği için yüzüğü küçültülmesi amacıyla Zen Pırlanta’ya teslim ettik. Ancak bize geri gönderilen yüzüğün, ilk aldığım üründen farklı...
Yaklaşık iki yıl önce Zen Pırlanta’nın Sivas mağazasından pırlanta baget bir yüzük aldım. Yüzüğü düzenli olarak takmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra taşlarından biri düştü. Herhangi bir çarpma ya da darbe olmamasına rağmen taş düşmesine rağmen, mağaza bu onarımı garanti kapsamında de...
2023 yılının 10. Ayında Çorlu Orion AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek tam tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra taşları tek tek dökülmeye başladı. Bu nedenle yüzüğü toplamda 3 kez mağazaya götürmek ve tamire vermek zorunda kaldım. Satın alırke...
28.12.2025 tarihinde Aydın Forum Zen Pırlanta mağazasından yarım tur bir yüzük siparişi verdim. Sipariş esnasında parmak ölçüm mağaza personeli tarafından alındı ve yüzük bu ölçüye göre 10 numara olarak hazırlandı. 09.01.2026 tarihinde yüzüğümü teslim aldığımda parmağımda oldukça dar olduğunu fark e...
30.12.2025 tarihinde saat 21:06 civarında Denizli Forum Çamlık Zen Mağazası’ndan mağaza müdürü M***** S*****’ın yönlendirmesiyle pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğün tam ismini dahi bilmiyorum çünkü tarafıma herhangi bir fatura veya sertifika verilmedi, sadece kredi kartı slipi uzatıldı. Ürünü al...
"Ürünümün tamiratını ücretsiz yapıp en yakın şubeme kargolayacaklarını belirttiler. Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgili ve işini iyi yapan biri ürünümün gelmesini bekliyorum umarım tekrar bir sorun yaşamam"
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
