to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta'da Alınan Yüzüklerde Kalite Sorunu Ve Garanti İhlali
Zen den 2 tane yüzük aldım bir tanesi eğilmiş, diğerinin de taşı düşmüş bana 140 dolar masrafı var diye dönüş yaptılar. Satış sonrası garantiye bakar mısınız alırken taşı düşerse ücretsiz değişim yapılmaktadır diye söylediler. Zen Pırlanta ya bir daha asla adım atmayacağım ve gidenlere de engel olacağım.
Yüzükler geldi şimdi, sadece taşı düşüktü ama kırık geldi ondan dolayı da 140 dolar isteniyor. Bana satış yapan kişi de aradığında kırık olmadığını belirtiyor. Kayıtları var
Değerli Ahmet Bey, Yapılan kontrol sonucunda, mücevherinizde mevcut hasarın standart onarım işlemleri ile giderilemeyecek seviyede olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle mücevherinizin sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılabilmesi adına yeni montür yapımı önerilmektedir. Belirtilen işlem, ürünün yeniden üretim sürecine dahil olması nedeniyle ücretli olarak değerlendirilmektedir ve tarafınıza bildirilmiştir. Mücevherleriniz, işlem onayı verilmemesi durumunda mevcut haliyle tarafınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman memnuniyetinizi ön planda tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta
Ben yüzüğü gönderirken kırık değildi sadece taşı düşmüş diye gönderdim. Şu anda yüzük kırılmış vaziyettedir.
Merhaba, Taşı düşmüş yazıyor kırık olsa kırık diye yazarız neden yalan söyleyelim.
