to read complaints and reviews, or file yours.Altın Sanılan Yüzük Gümüş Çıktı, Satılamama Ve İade Talebi
İstanbul Maltepe Piazza Zen Pırlanta mağazasından 20.07.2020 tarihinde 8 ayar altın olarak faturalı şekilde bir yüzük satın aldım. O dönem yüzüğümü 8 ayar altın olarak biliyordum. Yüzüğü daha sonra bakım için mağazaya verdim, ancak bakım tarihini tam olarak hatırlamıyorum.
Kısa süre önce yüzüğümü satmak için bir kuyumcuya gittiğimde, ürünün altın değil gümüş olduğunu öğrendim. Faturamda hâlâ 8 ayar altın yüzük olarak görünmesine rağmen, yüzüğümün gümüşe çevrilmiş olduğunu söyleyip bu nedenle satın almayacaklarını belirttiler. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti, çünkü ürünün faturadaki gibi 8 ayar altın olduğunu düşünerek yıllarca kullandım.
Ben, Zen Pırlanta’dan yüzüğümün faturada yazdığı gibi 8 ayar altın olarak tarafıma iade edilmesini veya aynı özelliklerde 8 ayar altın yeni bir yüzük verilmesini talep ediyorum.
Bana dönüş sallayıp yüzüğün fiyat verdiler çok komik bir rakam ben 2020 de 8 ayar altın fiyatı na aldığım yüzüğe 6 sene önce 2300 TL almıştım şu an 3300 fiyat veriyor ve 0.75 karat pırlanta olan bir yüzüğe ben bana satılan 8 ayar altın yüzgümü istiyorum satarken de öyle saldı faturam da bu yazıyor ama öyle bir ürün yapmadık deyip kestirip atıyorlar amam bana 8 ayar altın fiyatından satış sağladı ve söylendi tüketici kesinlikle tavsiye etmiyorum Zen pişmanlıktır
