Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz İyzico/Zara.com İşlemi Ve İptal Talebi

25.12.2025 tarihinde saat 00:26’da Ziraat Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 48.259 TL tutarında internet üzerinden şüpheli bir işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem “Iyzico/Zara.com” şeklinde görünmektedir ve ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım.

İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüşerek kartımı derhal iptal ettirdim. Bana asıl şikayet ve itiraz başvurumu 48 saat içinde yapmam gerektiği söylendi, bu nedenle hem bankaya hem de ilgili firmaya karşı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Yarın bankaya itiraz başvurumu ayrıca yapacağım.

Benim bilgim dışında bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin “Iyzico/Zara.com” üzerinden geçmesi güvenlik açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır. Söz konusu 48.259 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmamasını, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.