Zara'ya Ekstra Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Açıklama Bekleniyor

Han

Zara

16 Ocak 21:45

173

14.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere 2 adet kot pantolon, 1 adet kazak ve 1 adet mont siparişi verdim. Siparişimin 5412*****79 numaralı olduğunu ve özellikle daha erken gelsin diye cuma günü teslim edilmesi için ekstra 100 TL ücret ödediğimi belirtmek isterim.

Canlı desteğe yazdığımda kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen kargom gelmedi. Şu ana kadar ne Zara tarafından ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım.

Ödediğim ekstra ücrete rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmediği için mağdur oldum. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimde Ekstra Ücretle Hızlı Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Firmasıyla İletişim Kuramıyorum

Aslı

Zara

06 Kasım 2025 23:48

634

Zara online uygulamasından 3643/051/800 kodlu yüksek bel-bilek boy kot pantolonu, 5394*****27 numaralı siparişimle dün satın aldım. Siparişimde iki kot pantolon vardı ve bir tanesinin bugün (6 Kasım) teslim edilebilmesi için ayrıca 99 TL ekstra teslimat ücreti ödedim. Teslimat adresim İstanbul-Kadık...

Gizem sonucu yetersiz buldu

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Artıyor

Gizem

Zara

13 Aralık 2025 21:49

302

05.12.2025 tarihinde verdiğim 5447*****98 numaralı Zara siparişim için ekstra ücret ödeyerek 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ankara / Mamak bölgesindeki teslimat adresime rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerlem...

zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg

zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg

Ekstra Ücretle Alınan Hızlı Teslimat Yapılmadı, İade Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım

Yakup

Zara

26 Ağustos 2025 01:04

517

24.08.2025 tarihinde Zara’dan t-shirt siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ekstra 69 TL ücret ödedim. Sipariş numaram: 5388*****53. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye. Ancak kargom, “gecikme var” denilerek ertesi gün teslim edilmedi. Ekstra ücret karşılığında alınan hizmetin sağlanmaması ve t...

1 Destek

Zara'da Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Mağduriyet

Ebru

Zara

20 Ekim 2025 10:52

304

18.10.2025 tarihinde Zara'dan kadın kazak ve çocuk pantolon siparişi verdim. Siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 149 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken, siparişim hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bugün teslim edileceği söylendi ...

Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Şennur

Zara

05 Aralık 2025 13:54

411

Zara’dan 2 Aralık tarihinde çocuğum için bir mont sipariş ettim. Siparişim daha erken gelsin diye bir günde Kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim normal kargo süresi dolmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5401*****35. Bir günde Kargo f...

1 Destek