to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2024 tarihinde Marmara Forum Zara'dan bu pantolonun yeşil rengini aldım. Sonrasında 05.08.2024'te Capacity AVM'de bej rengi ile değiştirdim. Ürünü ilk giymemden sonra ağ kısmı başlı başına yırtıldı. Ben de geri götürdüm. İade ve inceleme için ürün hatası kabul edildi ama fişim olmadığı için online fiş talep etmemi istediler. Fiş talebim bir hafta sonra iletildi ama ilk aldığım yeşil pantolonun fişini göndermişler. Ardından diğer ürünün fişi talebinde bulundum ama bu süreç o kadar zahmetli ki her defasında WhatsApp müşteri hizmetleri tüm bilgileri istiyor. Kayıt oluşturduk diyor ve sonrasında tekrar yeşil ürünün fişini atıyorlar. Dört gün önce ürünün son iade tarihi geçti. Ortada ne fiş var ne bir şey. Asla yardımcı olmadılar. Fişi iletmediler, pantolon elimde kaldı. 890 TL verdim bir de buna. Asla hakkımı helal etmiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, bir daha alır mıyım sanmam!
Zara Capacity AVM'nin şahsıma yaptığı saygısızlık+ticari ayıp arkadaşımla Zara Capacity AVM içindeki yaşanan saçmalık şudur : 19:00 da beğendiğim 42 beden pantolonun üstünde 730 TL etiket yazıyordu. Çalışan arkadaşa 44' ü var mı acaba dedim. 30 dakika beklerseniz gelir demişlerdi. Bekledim geldi ve ...
Bakırköy Capacity Zara mağazasından 09.02.2024 tarihinde 4.775,00 TL ödeyerek üç adet pantolon satın aldım. Bir tanesini düğün için aldığımdan hemen giymedim. Giymeye yakın yıkadığımda ise tüylenme ve defosu olduğunu fark ettim. Ürünü Akasya AVM Zara mağazasına götürerek gösterdim. Mağaza yetkilisi,...
14 Ekim 2023 yılında kardeşime hediye olarak aldığım montu, 25 Ekim'de beğenmediği için pantolon ile değiştirdik. Bilindik ve prestijli bir firma olduğu için kardeşim fişi saklamamış. Ürünü ikinci kez giydikten sonra kusurlu olduğunu fark ettik. Mağazaya başvurduğumuzda 'Fişiniz olmadan işlem yapama...
24.12.2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM Zara mağazasından pantolon aldım. Kullanmadan önce kısa programda istenilen derecede yıkandı ve giydim. 29.12.2024 tarihinde pantolonu giydim ve renginin ayakkabıma ve çantama bulaştığını fark ettim. Yakın şubesi olan İstinyePark AVM Zara'ya gittim, orada mağaz...
Zara'dan 30.11.2022 tarihinde ödemeyle ilgili yaşadığım sıkıntıdan dolayı 2 ayrı siparişte aynı pantolonu aldım. (Sipariş no1: 5308******16 sipariş no2: 5263*****83) aynı pantolondan 2 tane gelince birini 06.12.22 tarihinde iade ettim. Fazladan gelen ürünün 09.12.22 tarihinde iadesi gerçekleşti (iad...
Yorumlar