to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan indirimden aldığım bir ceketin kargo aşamasında kayıp olduğunu söyleyip sonra da parayı iade ettiler. İndirimden aldım, üstelik yeniden aynı fiyata alamayacağımı bilerek. Daha saçma olan, sitede bedenleri mevcutken yeniden gönderim yapamayacaklarını, stok olmadığını söylüyorlar. Bu resmen mağdur etmektir. Zara gibi bir markadan böyle bir tutum görmek gerçekten çok şaşırttı. Kesinlikle kargo aşamasında kayboldu saçmalığı da cabası.
Zara'dan aldığım kıyafetler teslim edilmedi. Kargo, gönderiyi kafasına göre iptal etmiş. Aradığımda muhatap bulamadım. Gönderiyi sağlamadılar. Ürün geri gitmiş ve para iadesi yapılacakmış. Bu ne sorumsuzluk! Zara tam bir hayal kırıklığı. Ürünü aldığınızda geleceğinden eminseniz sipariş verin.
Zara firmasından 3 parçalık bir alışverişim oldu. Bugün kargom sözde eksiksiz olarak teslim edildi. Ama paketi açtığımda içinde 1 ürünümün olmadığını gördüm. Zarayla iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığını söylüyorlar. Yani benim stokta iken alıp parasını da ödediğim bir ürünümü başkasına satm...
Zara'dan Black Friday indirimi sırasında bir ceket sipariş ettim. İndirimli fiyat üzerinden satın alacağımı düşünürken, kartımdan indirimsiz bir tutarda para çekildiği için siparişi hemen iptal ettim. Paramın iade edileceği söylendi fakat 2-3 haftadır böyle bir iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi...
Teslim tarihinin geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili Zara ile iletişime geçtiğimde, önce teslim tarihini revize ederek ileri bir tarihe attılar. Ardından belirtilen yeni tarihte de ürün yine kargoya verilmedi. Sonrasında ürünün kargoda uzun süre işlem görmediğinden k...
Yorumlar